このページでお客様の質問への回答が見つからない場合は、こちらから我々に お問い合わせください。

Q. Global Currency Exchange Networkを利用しての送金方法を教えてください?
A. もしお客様が緊急に送金したい場合、CHAPS またはBACSの支払方法でお客様の銀行口座から私たちの口座に送金することができます。オンラインまたはお電話でのクレジットカード払い、デビットカード払いも可能です。稀なケースとしては、小切手でのお支払も可能です。その場合は我々への事前連絡が必要です。

Q. サービスを利用するにはどのくらいの費用がかかりますか?
A. 費用は一切かかりません。登録料、手数料、電信送金料などは一切かかりません。スペインへの送金の場合、スペインのどの銀行で受け取っても受け取り手数料が免除されることを保証します。

Q. レートは保証されますか?
A. はい。我々は、他のインターネットサイトに出ている参考のレートではなく、取引される時点でのレートを提供しています。

Q. どのようにして銀行よりいいレートが出せるのですか?
A. 我々はリアルタイムの両替レートを提供し、また資金提供に携わるさまざまな他のプロバイダーを常にチェックすることで、お客様にベストな両替レートを提供するよう努めています。また我々は利益よりも売上高を伸ばすことに力を入れて取り組んでいます。

Q. どうしたらこのサービスを利用できるのですか?
A. こちらで簡単にオンライン登録ができます。またはこの登録フォームをプリントアウトして、我々まで郵送またはファックスしてください。すぐに我々スタッフがお客様へ連絡を取り、両替レートを元に通貨両替の取引をご案内します。

Q. 私の海外口座に着金するまでどのくらいの時間がかかりますか?
A. 我々がお客様の資金を確認した後、(小切手の場合は7営業日、銀行送金は2-3営業日, CHAPS送金は即日)お客様の外国通貨は1から5営業日でお客様の海外口座に入金されます。

Q. 私の資金は安全に取り扱われますか?
A. お客様の資金は安心なGCEN(Global Currency Exchange Network )口座で一旦お預かりします。私たちのGCEN口座は、2009年の支払いサービス規定に基づき、GCENの支払サービスを許可および管理できるようFCA 登録されています(登録番号504346)。

 

許可:
Global Currency Exchange Networkは2009年の支払いサービス規定に基づき、FCAに許可・管理されています。私たちの登録番号は504346です。
Global Currency Exchange Networkはマネーロンダリング防止規制 2007に基づき、イギリスのHM Revenue and Customs("HMRC" 税務署と関税署)に登録されています。番号は12137189です。
GCSはFCAに許可・管理され 、FSMA2000に基づきPART IV許可を所有しています。登録番号は595875です。

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